Jutun lähetti Harrastaja , Elokuun 21, 2009 kello: 09:41:00
Re: Lappeenranta HALOOOVastineena juttuun: Re: Lappeenranta HALOOO, jonka kirjoitti: Asiakas , Elokuun 21, 2009 kello: 08:17:52:
Ongelma taitaa olla se että ei ole olemassa henkilöä nimeltä kisajärjestäjä. On vain kasa harrastajia, jossain enemmän, jossain vähemmän. Toiset ovat aktiivisempia kuin toiset jne. Yhtenä vuotena mukana on joku joka jaksaa tehdä töitä, toisena vuonna hän on jo palanut loppuun.
Itse en osaa suhtautua itseeni kisoissa itseeni asiakkaana.
Toki osaan iloita jos joku asia on hoidettu oikein hyvin ja usein annan palautetta siitä.Asiakas kirjoitti:
» Agilitykisoissa käyntiä voisi verrata kaupassa käyntiin. Palvelua saat molemmissa ja asiakas on useimmiten oikeassa, koska hän maksaa saamastaan palvelusta.
» Jos palvelu ei miellytä, siitä on oikeus reklamoida. Kuluttajasuojalaki turvaa ostajan oikeudet, agilitaaja voi vain äänestää jaloillaan.» Valitettavasti moni kisajärjestäjä ei asennoidu kisojen läpi vetämiseen sillä asenteella, että saataisiin kisoista jo edeltä käsin mahdollisimman houkuttelevat, kisaajalla olisi kisapaikalla mahdollisimman hyvä olla ja että palvelu pelaisi. Kaiken kukkuraksi kisajärjestäjä panostaisi siihen, että kisaajalle jää mieleen tunne: "tänne haluan tulla toistekin".