Jutun lähetti pöh , Elokuun 25, 2009 kello: 10:23:15
Re: Lappeenranta HALOOOVastineena juttuun: Re: Lappeenranta HALOOO, jonka kirjoitti: Asiakas , Elokuun 21, 2009 kello: 08:17:52:
Asiakas kirjoitti:
» Agilitykisoissa käyntiä voisi verrata kaupassa käyntiin. Palvelua saat molemmissa ja asiakas on useimmiten oikeassa, koska hän maksaa saamastaan palvelusta.
» Jos palvelu ei miellytä, siitä on oikeus reklamoida. Kuluttajasuojalaki turvaa ostajan oikeudet, agilitaaja voi vain äänestää jaloillaan.» Valitettavasti moni kisajärjestäjä ei asennoidu kisojen läpi vetämiseen sillä asenteella, että saataisiin kisoista jo edeltä käsin mahdollisimman houkuttelevat, kisaajalla olisi kisapaikalla mahdollisimman hyvä olla ja että palvelu pelaisi. Kaiken kukkuraksi kisajärjestäjä panostaisi siihen, että kisaajalle jää mieleen tunne: "tänne haluan tulla toistekin".
Et taida olla palvelualalla jos tosissas väität että asiakas on useimmiten oikeassa.
Tämä oheinen juttu kuvaa erittäin hyvin nykypäivän palautteen antajia kaupassa. http://www.iltalehti.fi/uutiset/2009082410131984_uu.shtml
Sovelletaanko sitä agilitya harrastaviinkin?